买到假叉车，能够直接拨打顾客投诉告发专用电线，进行投诉维权。顾客的权益遭到损害，发现冒充伪劣产品及制售冒充伪劣产品的“黑窝点”时，都能够进行投诉告发。
拨通12315电话后，请按工作人员的提示答复问题，如实说出投诉的现实、理由及投诉恳求，并说出自己的名字、地址、电话号码或其他联系方式和被申述方的称号、地址、电话。
顾客权益保护法第五十五条规则经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍；添加补偿的金额缺乏五百元的，为五百元。，
依据《顾客权益保护法》规则，顾客经过网络交易渠道购买产品遭受假货，既能够向销售者索赔，也能够向网络交易渠道索赔，还能够要求两者承当连带补偿职责。实践中，为维权便利，顾客一般挑选申述网络交易渠道。
值得注意的是，网络交易渠道做被告是有条件的，在以下3种景象下顾客可申述网络交易渠道：一是网络交易渠道不能供给销售者；二是虽能供给信息，但网络交易渠道对顾客作出更有利的许诺。
三是明知或许应知销售者使用渠道损害顾客合法权益，且未采纳必要措施，则顾客可要求二者承当连带补偿职责。除上述3种景象之外，顾客只能要求销售者承当补偿职责。
